پشتیبانی و تماس با پایا

چطور پیام بدهم؟

1. ربات پایا را باز کن.
2. اگر بار اول است، دکمهٔ شروع را بزن.
3. گزینهٔ «پشتیبانی» را انتخاب کن یا دستور /support را بفرست.
4. مشکل یا درخواستت را در یک پیام توضیح بده.

برای بررسی سریع‌تر اتصال

نام دستگاه و برنامهٔ اتصال، کشور، نوع اینترنت، نام سرویس مقصد و متن خطا را بفرست. برای مسائل سفارش، از همان حساب تلگرامی که خرید را انجام داده‌ای پیام بده.

موضوع مربوط به بانک است؟

اگر مسئله مربوط به تراکنش، مسدودی حساب، احراز هویت یا پیامک است، پشتیبانی بانک مرجع اصلی پیگیری است. پایا فقط در محدودهٔ اتصال و سفارش خود سرویس کمک می‌کند.

گزارش خطای سایت

آدرس صفحه و توضیح ایراد را در همین مسیر پشتیبانی بفرست تا بررسی شود.